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💳 Paiement
Sur Autodiag Auto, nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
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👉 Le paiement est exigible immédiatement.
👉 Toutes les transactions sont sécurisées (cryptage SSL).
🚚 Livraison
Zone : France & Europe
Transporteur : La Poste / Colissimo
Délais : 24 à 48 heures (indicatif)
👉 Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.
👉 Un numéro de suivi est envoyé après expédition.
📩 Produits numériques :
Certains produits (logiciels) sont livrés par e-mail ou lien de téléchargement.
🔄 Retours & Remboursements
✅ Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
👉 Chez Autodiag Auto, nous restons flexibles :
une demande peut être acceptée jusqu’à 30 jours si le produit est neuf et complet.
💰 Remboursement
Une fois votre colis reçu :
✔ Vérification rapide du produit
✔ Remboursement déclenché sous 24 à 48h
✔ Remboursement via le moyen de paiement initial
👉 Aucun stress, procédure simple et rapide.
📦 Procédure de retour
Contactez-nous :
📧 maxdavoine4@gmail.com
📱 +33 7 68 69 09 21 (WhatsApp possible)Replacez le produit dans son emballage d’origine
Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
📍 13 place de l'Union, 56800 Ploërmel, France
👉 Dès réception, le remboursement est traité rapidement.
⚠️ Conditions importantes
Le produit doit être complet et en bon état
Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux)
⚠️ Produits numériques :
Les logiciels envoyés par téléchargement ne sont pas remboursables après activation ou utilisation, conformément à la réglementation.
🛡️ Garantie & SAV
Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans.
👉 En cas de problème :
Échange
Réparation
Assistance technique
✔ SAV en France
✔ Support rapide et humain
🤝 Notre engagement
Chez Autodiag Auto, notre priorité est simple :
✔ Satisfaction client
✔ Support réel après achat
✔ Produits fiables et testés